Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)

1. Geltungsbereich und Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Healing Touch Tierkommunikation (nachfolgend „wir“ oder „Healing Touch Tierkommunikation“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) für sämtliche angebotenen Dienstleistungen, digitalen Produkte und Präsenzkurse.

1.2. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

1.3. Die Preise zum Zeitpunkt der Buchung sind maßgebend.

1.4. Mit der Auftragserteilung erklären Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht.

1.5. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Tierkommunikationen, Energiearbeit, Animal Design Readings Online Kursen und Ausbildungen.

1. Tierkommunikation: Telepathische Kommunikation mit Tieren, ausschließlich im Auftrag des Tierhalters oder rechtmäßigen Eigentümers.
2. Energiearbeit: Energetische Anwendungen für Menschen und Tiere, in der Regel per Fernbehandlung. Diese Anwendungen ersetzen keine medizinische Behandlung.
3. Veranstaltungen / Kurse: Online- und Präsenzkurse gemäß den auf der Webseite oder im Shop angegebenen Inhalten.

3. Zustandekommen des Vertrags

Anmeldungen und Buchungen von Leistungen via Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp, SMS und via Telefon sind verbindlich.
Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn Healing Touch Tierkommunikation vom Auftraggeber schriftlich per Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp, SMS oder mündlich per Telefon zur Durchführung eines oder mehrerer Tiergespräche, Energiearbeit, Online-Kurse, Ausbildungen oder einem Reading beauftragt wird.

Healing Touch Tierkommunikation schuldet keinen konkreten Erfolg und gibt keine Garantie auf die Erreichung gewünschter Ziele.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

4.2. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Online-Shop bzw. auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung.

4.3. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss und ohne Abzug fällig.

4.4. Dienstleistungen, sowie Onlineprodukte, werden erst nach vollständigem Zahlungseingang eingeplant, erbracht bzw. freigeschaltet.

4.5. Bei Zahlungen per Rechnung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.

4.6. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang behält sich Healing Touch Tierkommunikation das Recht vor, die Leistungserbringung zu verweigern oder zu verschieben.

4.7. Zahlungsverzug tritt automatisch 7 Werktage nach Beauftragung ein, ohne dass es einer gesonderten Mahnung bedarf.

5. Mahnungen

5.1. Im Falle eines Zahlungsverzugs für auf Rechnung erbrachte Dienstleistungen, werden 5 Euro pro Mahnung berechnet.

6. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

6.1. Dienstleistungen:

• Termine für Dienstleistungen wie Tiergespräche oder energetische Anwendungen werden individuell vereinbart. Sie sind verpflichtet, die erforderlichen Informationen und Gegebenheiten mindestens 48 Stunden im Vorfeld zu kommunizieren, um eine reibungslose Durchführung zu gewährleisten.
• Bei Verspätungen oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (mindestens 48 Stunden vorher) verfällt der Termin und wird vollständig berechnet.

6.2. Präsenzkurse:

• Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Kursbeginn.
• Stornogebühr von 50% bei Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn.
• Volle Kursgebühr bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen.

6.3. Onlinekurse:

• Keine Stornierungsmöglichkeit, da diese als digitales Produkt sofort nach Kauf ausgeliefert werden.

6.4. Bei vorzeitigem Abbruch oder Nichtteilnahme aus persönlichen Gründen besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.

7. Widerrufsrecht

7.1. Dienstleistungen: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Leistung noch nicht erbracht wurde.

7.2. Digitale Produkte: Für digitale Produkte, die sofort nach Zahlung freigeschaltet oder versendet werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung. Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten.

7.3. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen.

7.4. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Healing Touch Tierkommunikation die Dienstleistung vollständig erbracht hat oder mit der Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen hat, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Healing Touch Tierkommunikation verlieren

8. Stornierungen und Umbuchungen durch Healing Touch Tierkommunikation

8.1. Healing Touch Tierkommunikation behält sich das Recht vor, einen Präsenzkurs bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Kursgebühr zurückerstattet.

8.2. Bei höherer Gewalt, Krankheit oder sonstigen nicht vorhersehbaren Ereignissen behält sich Healing Touch Tierkommunikation das Recht vor, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Durchführung oder Entschädigung für Reise- und Übernachtungskosten oder Verdienstausfall.

9. Haftung

9.1. Die Umsetzung und Durchführung von in Kursen, Einzelsitzungen oder Tiergesprächen erlangten Informationen und Lehrinhalten obliegt der Eigenverantwortlichkeit des Kunden.

9.2. Healing Touch Tierkommunikation übernimmt keine Haftung für Therapievorschläge, Empfehlungen oder ähnliches, die sich aus den Dienstleistungen ergeben.

9.3. Die angebotenen Dienstleistungen stellen keine tierärztlichen oder medizinisch/therapeutischen Maßnahmen dar. Es werden weder Diagnosen erstellt noch Heilung oder Linderung versprochen.

9.4. Eine Garantie für das Erreichen erhoffter Ergebnisse besteht nicht.

9.5. Die Haftung von Healing Touch Tierkommunikation ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf Verstöße gegen wesentliche vertragliche Pflichten beschränkt und der Höhe nach auf den Energieausgleich begrenzt.

10. Heilbehandlungen & Beratungen

10.1. Healing Touch Tierkommunikation gibt keine Heilversprechen ab.

10.2. Die angebotenen Leistungen sind kein Ersatz für eine (Tier-)Ärztliche oder therapeutische Behandlung.

10.3. Nach der Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts vom 02.03.2004 fallen geistige Heiler nicht unter das Heilpraktikergesetz (BVerfG, 1 BvR 784/03). Es ist ihnen nicht gestattet, Diagnosen zu stellen. Geistiges Heilen dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und ersetzt nicht die Diagnose oder Behandlung durch den (Tier-)Arzt oder Heilpraktiker. Heiler, die zur Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Kunden bspw. Handauflegen praktizieren, unterscheiden sich grundsätzlich in der Art der Ausübung von Ärzten und Heilpraktikern. Der Unterschied liegt darin, dass ein Heiler keine Diagnose stellt. Daher ist in diesem Fall keine Heilpraktiker-Erlaubnis oder Approbation nötig.

• Tierkommunikation: ist ein Gespräch und keine Behandlung oder Erziehung. Es ersetzt im Krankheitsfall nicht den Tierarzt oder in Notfall die medizinische Versorgung. Eine Garantie auf Erfolg, oder die gewünschten Antworten kann nicht gegeben werden.
• Energetisches Arbeiten: dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Diese energetische Heilmethode ersetzt im Krankheitsfall nicht den Arzt, Tierheilpraktiker oder im Notfall die medizinische Versorgung. Ebenfalls ist nicht garantiert, dass die Energiebehandlung den erhofften Effekt bringt. Es werden zu keinem Zeitpunkt Heilversprechen gegeben und keine Diagnosen gestellt. Healing Touch Tierkommunikation handelt bei der Anwendung energetischer Heilmethoden immer nach bestem Wissen und Gewissen und zum höchsten Wohl des Tieres, sowie aller Beteiligten.
• Geistige Heilung: ist keine Tätigkeit im ärztlichen Sinne, sondern spiritueller Natur. Sofern der Begriff Heilung verwendet wird, so ist damit immer die Aktivierung der Selbstheilungskräfte gemeint. Zu keinem Zeitpunkt wird gesagt, dass ärztlich verordnete Therapien oder Medikamente abgesetzt werden sollen. Der Kontakt zu Healing Touch Tierkommunikation oder die Dienstleistungen ersetzen nicht den Besuch beim Tierarzt oder Tierheilpraktiker bzw. einem anderen Therapeuten.
• 1:1 Coaching: für Tierhalter ist kein Ersatz für eine professionelle Ausbildung in einer Hunde-/Reitschule und dient nicht der Heilung von psychischen Erkrankungen. Auch hier ersetzt es weder eine ärztliche Behandlung noch eine psychotherapeutische Begleitung. 

11. Urheberrecht und Eigentumsvorbehalt

11.1. Alle Leistungen und Informationen von Healing Touch Tierkommunikation sind urheberrechtlich geschützt.

11.2. Mit der Zahlung des Energieausgleichs erwerben Sie lediglich das Recht zur persönlichen Nutzung.

11.3. Vervielfältigung, Verbreitung sowie Bild- und Tonaufnahmen sind grundsätzlich nicht gestattet.

11.4. Healing Touch Tierkommunikation ist berechtigt, für Werbezwecke Bild- oder Tonaufnahmen zu erstellen und diese in verschiedenen Medien zu nutzen. Der Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit schriftlich möglich.

12. Datenschutz

12.1. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Webseite.

13. Änderungen der AGB

13.1. Änderungen dieser AGB werden Kunden schriftlich, per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf unserer Webseite mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts

14.2. Gerichtsstand für alle Ansprüche ist, soweit gesetzlich zulässig, das nächstliegende Gericht am Wohnort von Healing Touch Tierkommunikation.

14.3. Vertragssprache ist Deutsch.

14.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand der AGB: 01.01.2025